Eine neue Masche scheint zu sein, Kund:innen mit einem vermeintlichen Hilfsangebot zu verunsichern. Die Website habe ein Kontaktformular, aber keine Cookies zum Akzeptieren, was erhebliche Geldstrafen nach sich ziehen könne.
Wenn Ihre Internetpräsenz keine Kekse einsetzt (insbesondere keine Tracking bzw. Third Party Cookies) bedarf es selbstverständlich nicht eines solchen Hinweises. Formulare im Web können, wie auch ganze Websites, sehr wohl auch ohne Cookies datenschutzkonform gestaltet werden, wenn fünf Punkte beachtet werden.
Die sowieso obligatorischen Informationen zum Datenschutz benötigen einen entsprechenden Hinweis bezüglich des Einsatzes von Kontaktformularen. Es gilt das Gebot der Datensparsamkeit, d. h. es sind nur Daten als Pflichtfeld zu erheben, die auch wirklich notwendig sind. Diese Felder sind entsprechend zu kennzeichnen. Die so erhobenen Daten sind ausschließlich für den angegebenen Zweck, beispielsweise zur Beantwortung der Anfrage, zu verwenden. Die Angaben aus dem Formular dürfen nur verschlüsselt übertragen werden, was bei jeder seriösen Website heute sowieso Standard sein sollte. Nutzer:innen des Formulars müssen die Datenschutzhinweise vor dem Absenden zur Kenntnis gebracht werden. Eine Einwilligung zur Datenerhebung z. B. mittels Checkbox ist an dieser Stelle erforderlich.
Mehr Infos: www.servicepraxis.com/plugins/formulare/
Fallbeispiel: www.servicepraxis.com/plugins/formulare/terminbuchung/
Noch mehr Fragen und Antworten gibt es hier: